【閒聊】來自營運團隊的一份不正式公告

我的一位前輩曾經說,他很不擅長下標題。我心有慼慼,以此來說服自己,心安理得地用了他的這個標題。

我是在去年春天第一次見到少女前線,當時仍未想到她後來會與我的生活有如此交集。過完今天,我們的少女前線在台灣上線就滿兩個月了。從7萬人預約,到昨天登上GooglePlay最高營收第5名,我的心情是「如臨深淵,如履薄冰」。

我發現一個很奇怪的現象,近年來很多玩家比起代理,更願意支持原廠直營的遊戲。在簽約少女前線之前,我覺得我已經想清楚這個問題,所以我給繁中版的少女前線定下了幾個目標。

同步更新。
對於繁中版來說,以目前的技術力和溝通成本,我們已經有能力做到這樣的事情。直到本週我們開啓重造系統以後,現在大家玩到的少女前線在功能和劇情上,都已經跟陸版達成版本同步。包括角色新造型更新和系統bug優化,我們都做到了跟陸版同步更新。這其中有非常關鍵的一點,就是我們得到了雲母組的大力支持,完成了一次非常好的配合。
爲了完成這個目的,我做了一些或許相對來說比較激進的版本更新策略。對有些進度較慢的玩家來說,可能體驗不一定會那麼好,我感到有些抱歉。但我仍然覺得這樣做是值得的,不僅讓大家能玩到沒有差異化的版本,這同時也是為了向我們繁中版的玩家表明一個態度,現在都能做到同步更新了,大家還擔心將來會「炒短線」嗎?

良心運營。
玩家有時會冠以的「佛心」二字,令我有點惶恐。中文有個詞叫「慎獨」,意思是在無人監督時,自己的行為也要謹慎不苟。更何況我們有這麼多認同我們觀點和理念,也同樣喜歡少女前線的玩家。我也以此要求我們的營運和客服團隊,認真地幫助玩家解決疑問,努力維護遊戲環境,能修正的問題就盡早處理,哪怕是要晚點離開公司,能給的福利就多給一些,如果做得不好那補償要到位。我們都曾是玩家,也知道玩家需要怎樣的良心。

保持交流。
一定要跟我們的玩家保持緊密溝通,因爲這本應是我們跟原廠相比最大的優勢。所以我嘗試在巴哈以戰術人形研究員Dr.Lyco的名字開設了一個帳號,也會經常在FB看看玩家的討論。我不止一次地從你們那裡得到了寶貴的想法和建議,我也想讓你們更了解我們,想跟你們說G41的瞳孔是在戰鬥中才會變色,想告訴你們794是MGS幻痛裡的一台直升機編號。

對我來說,少女前線最吸引我的就是一個個有血有肉的戰術少女,她們有的傲嬌,有的溫柔,但總之都很漂亮。
繁中版營運到現在,我們的少女前線已經跟其他的版本不一樣,有她獨立的人格。我希望她是一個可愛的、受人喜歡的、善良的且好交往的女孩子。我真的很希望在她1歲,5歲生日的時候,我能再來跟你們聊一聊,我對「永續經營」的看法和心得(笑)。

我還想跟你們介紹一下對岸的雲母組的同仁,我第一次去上海雲母組的辦公地點,他們的桌上放著軍艦、子彈和各式各樣的動漫公仔,他們都很有趣(也有點宅),是跟我們有著共同愛好的年輕人。

最後,我決定在本文開放回覆,徵集你們對少女前線其他想知道的問題,我會幫大家統一整理給雲母組少女前線的製作人「羽中」,下週,我會邀請他來給你們答案。

Dr.Lyco &「少女前線」營運團隊
2017年3月17日

※前往Faecbook參加討論:https://www.facebook.com/gf.txwy.tw
※前往巴哈姆特參加討論:https://forum.gamer.com.tw/C.php?bsn=31406&snA=1820&tnum=21